La EPE aplicará a los usuarios afectados por los cortes de electricidad, una bonificación extraordinaria si se verifican interrupciones forzadas en el suministro de energía eléctrica al nivel de baja tensión, que acumulen 8 horas corridas, o de 3 cortes que excedan las 3 horas de duración por bimestre, equivalente al doble de los kwh no suministrados por el corte.

La bonificación se reconocerá en forma automática en la próxima factura y se tomará como referencia el valor histórico del período afectado.

Las vías de comunicación para dejar reclamos técnicos: 0800 777 4444, mensajes de texto al 22215, luz espacio y el nº de usuario o a través de la página web www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual, en la cuenta oficial de Facebook o través de mensaje de WhatsApp al 342 5101000.