La transformación digital de los comercios ya no es una opción, sino una necesidad. Pero para muchos emprendedores administrar un negocio todavía significa combinar planillas de Excel, anotaciones en papel, WhatsApp, redes sociales y distintas aplicaciones para resolver cada parte de la actividad.

De ahí nace Bruwaltech, una startup desarrollada por los emprendedores Walter Riquelme (San Lorenzo) y Bruno Ruiz (Leipzig, Alemania), quienes busca concentrar en una misma plataforma buena parte de las herramientas que necesita un comercio para gestionar y vender.

La idea surgió a mediados de junio de 2026 y fue lanzada comercialmente el 5 de agosto pasado. En poco tiempo ya cuenta con una veintena de comercios adheridos y planifican extenderse a los 13.000 usuarios en Santa Fe y unos 300.000 a nivel nacional.

Una alternativa frente a las grandes plataformas

El concepto central de Bruwaltech es todo en un mismo lugar. 

La plataforma permite crear un catálogo online personalizado con fotografías, logo, redes sociales, reseñas de Google, contacto directo por WhatsApp y enlaces a sitios web. La propuesta va más allá de una simple tienda virtual.

Desde el mismo sistema, el comerciante puede administrar stock, ventas, caja, pedidos, cuentas corrientes, turnos y citas.

Uno de los principales diferenciales que destacan sus creadores es que la venta puede realizarse de manera directa, sin que el comerciante tenga que entregar una comisión a la plataforma por cada operación. Problema que hoy atraviesan las grandes apps.

Bruwaltech busca ubicarse en un espacio en el que ya existen grandes jugadores como Mercado Libre, Tiendanube y otras plataformas de comercio electrónico.

Del Excel y el papel a una gestión automatizada

La idea, explican, surgió de observar problemas habituales en pequeños negocios: falta de control sobre el stock, dificultades para administrar la caja, seguimiento de horarios de empleados y la necesidad de encontrar nuevas fuentes de ingresos más allá del local físico.

La propuesta apunta entonces a reemplazar progresivamente las anotaciones manuales y las planillas dispersas por una gestión más automatizada y sencilla.

El sistema cuenta con diferentes niveles. El plan de catálogo y stock permite digitalizar productos y controlar existencias, mientras que la versión Pro incorpora herramientas de caja, estadísticas de crecimiento, vinculación con Mercado Libre y administración de costos y proveedores, entre otras funciones.

Además, un mismo usuario puede administrar hasta cinco negocios y mantener determinados datos sensibles —como márgenes, costos e historial de ganancias— restringidos para los empleados.

IA para todos, no solo para los grandes

Una de las novedades de Bruwaltech es la incorporación de bots de inteligencia artificial para los comercios. 

La herramienta puede configurarse de acuerdo con las necesidades de cada comercio y funcionar como una especie de asistente virtual capaz de responder consultas y tomar pedidos durante las 24 horas.

Según explican sus desarrolladores, el bot puede desempeñar tareas vinculadas con atención al cliente, soporte, ventas por chat, agenda de turnos y citas, consulta de catálogos y determinadas funciones administrativas y contables.

El servicio es opcional y puede incorporarse a los distintos planes, con un costo que varía de acuerdo con las necesidades de cada negocio.

Es inteligencia artificial accesible a comercios, una pequeña tienda, un profesional independiente o un emprendimiento familiar.

Un mapa para encontrar los comercios de la ciudad

La plataforma también incorpora una herramienta que podría darle una dimensión diferente al proyecto: un mapa de negocios.

La idea es conectar a los usuarios con comercios y prestadores de servicios cercanos, permitiendo localizar negocios que forman parte de la plataforma.

Esta función podría convertirse en una red de comercios locales en la que la plataforma no solamente sirve para administrar el negocio, sino también para conectar al comerciante con potenciales clientes.

Es uno de los elementos que puede transformar a Bruwaltech de una herramienta de gestión en una plataforma con una comunidad comercial propia.

Bruwaltech en definición de sus creadores es una propuesta de emprendedores para emprededores.