Problemas con la SUBE: siguen sin poder validar recargas en colectivos interurbanos

Usuarios de distintas líneas de transporte interurbano en la región siguen enfrentando inconvenientes para acreditar sus recargas de la tarjeta Sube a bordo de los colectivos, a raíz de una falla en el sistema que persiste desde hace más de un mes. La situación, que afecta a numerosas unidades, generó reclamos desde el gobierno provincial hacia Nación en busca de una solución que aún no llega.

El problema impacta particularmente a los pasajeros que realizan recargas de manera virtual —a través de home banking, billeteras electrónicas o aplicaciones móviles—, ya que para que el saldo se vea reflejado en la tarjeta es necesario validarlo en las máquinas canceladoras al subir al colectivo. Mientras que en las líneas urbanas de Rosario este proceso se mantiene operativo, en varias del transporte interurbano la validación a bordo dejó de funcionar a comienzos de marzo.

Una alternativa vigente es la habilitación del saldo mediante teléfonos con sistema operativo Android y tecnología NFC, pero esta opción no está disponible para todos los usuarios, lo que limita su alcance.

Hasta hace algunas semanas, era común que los pasajeros pudieran solucionar la falta de saldo realizando una recarga online y solicitando al chofer que el validador acreditara el monto. Esa función también quedó desactivada con la caída del sistema.

El mes pasado, el Gobierno de Santa Fe, a través del Ministerio de Desarrollo Productivo, elevó un pedido formal a Nación Servicios S.A., empresa responsable del sistema Sube, para que se restituya con urgencia la posibilidad de acreditar saldos en las máquinas canceladoras. Sin embargo, hasta el momento no hubo respuestas oficiales y el inconveniente continúa afectando la rutina de miles de pasajeros.